O “My Suite” é o chat da RADInfo localizado na ferramenta “Cliente Online”, que possibilita aos clientes acesso direto e ilimitado ao consultor. Recentemente, temos fomentado junto ao cliente o uso deste ponto de conversação para facilitar o contato com o suporte, além do registro do atendimento ficar visível para acompanhamento da equipe administrativa.
Para fazer o login no “My Suite”, o cliente deve acessar o site RADInfo, clicar em “Atendimento Online” e preencher os campos de reconhecimento: ID, CNPJ, posteriormente o e-mail cadastrado junto à RAD, a senha, e em seguida, visualizar na mesma tela, o link do chat.