O software de gestão da Radinfo disponibiliza o serviço de integração entre os dados de vendas fornecidos pela Cielo (operadora de cartões) e o RADGe.

Assim que o lojista ou prestador de serviço formaliza o contrato com a operadora, ele define um período de apuração (diário, semanal, quinzenal, mensal) das operações vendas para receber um arquivo de vendas.

O coordenador de desenvolvimento da Radinfo, Mardoqueu Rodrigues, explica que, assim que o cliente recebe o arquivo de dados da Cielo, é possível fazer o upload no sistema RADGe para conciliar as informações com as vendas de débito e crédito já registradas.

“O sistema reconhece qualquer disparidade ou conflito de informação para que o lojista possa resolver a situação o quanto antes”, ressalta Mardoqueu.

A Radinfo recomenda que todos seus clientes orientem o seu colaborador da área de Tecnologia da Informação (T.I.) a levantar a quantidade de computadores que a empresa tem utilizando o sistema da RADGe.

Conforme a tabela anexa ao contrato vigente, há um dispositivo de Desconto de Pontualidade que dispõe que, quanto maior a quantidade de computadores, maiores são os descontos.

A falta deste acompanhamento não dá direito a descontos retroativos.

Empresas do segmento gastronômico – restaurantes, self services e lanchonetes – já podem contar com o novo módulo do sistema da Rad Info para gerenciar todas suas atividades.

A ferramenta é integrada ao sistema e traz inúmeras opções de serviços. Conheça alguns:

– Controle de mesas ou fichas em aberto ou pendentes;

– Opção para mesclar fichas quando o cliente paga mais de uma ficha ao mesmo tempo;

– Impressão de comanda (tudo o que foi consumido) para conferência antes do pagamento;

– Impressão do cupom fiscal;

– Configuração de textos personalizados para o cabeçalho e/ou rodapé da comanda para impressão;

– Sistema de senhas para entrega dos pedidos (nos moldes das redes de fast food);

– Impressão e consulta do cardápio com foto para checagem do garçom ou do responsável por fechar a conta;

– No sistema self service, há a integração com a balança para registro do peso no sistema;

– Controle de comissão dos garçons.

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Representantes da Radinfo concluem encontro anual com mais conhecimento

2016 foi um ano bastante produtivo para a Radinfo e, para 2017, o projeto é ampliar ainda mais a gama de produtos e melhorias no sistema. E para isso acontecer, a RAD mais uma vez promoveu o tradicional Evento para Representantes, um momento de contato direto com os responsáveis por levar os produtos da empresa para inúmeras cidades nas regiões Centro-Oeste, Norte e Nordeste do Brasil.

Entre os dias 28 de novembro e 2 de dezembro, os representantes Radinfo participaram de palestras, treinamentos, dinâmicas de grupo e atualizações sobre todas as mudanças e novidades realizadas no sistema ao longo deste ano. “Além de treinar, fazemos uma espécie de balanço dos avanços que tivemos. É também um momento importante para ouvirmos nossos colaboradores externos, porque eles têm muito a contribuir no nosso processo produtivo”, disse o diretor da Radinfo, Robson Silveira. Durante o evento, a empresa recebeu representantes de todas as regiões do Tocantins, além dos Estados do Maranhão, Pará, Paraíba e Rio Grande do Norte.

Atualização constante

Há 13 anos como representante da Radinfo em Belém, no Pará, e região, Nirson Alves Pereira destaca que, na área da tecnologia, a qualificação precisa ser constante, e isso a RAD faz muito bem. “O principal ganho para nós é a consolidação de novas ferramentas, as perspectivas de novos produtos e o treinamento. O foco é ter esse upgrade no conhecimento, acompanhar de perto a evolução dos produtos tecnológicos”. A mesma opinião é compartilhada pelo representante de Redenção (PA), José Carlos Régis. “Passamos o ano todo resolvendo demandas junto ao Desenvolvimento, por isso aproveito este encontro para focar nas novidades, o que há de mais atualizado para oferecermos aos clientes”, conta o colaborador, que há 10 anos trabalha com a Radinfo.

Conteúdos

Os encontros aconteceram em dois momentos diferentes. No auditório da empresa, os representantes participaram de mesas redondas para debater as demandas do ano anterior e apresentar dúvidas e sugestões.  Houve também palestras com os desenvolvedores Quélps Ramalho Moura, Mardoqueu Sousa e Wilton Queiroz, que falaram sobre o Projeto Cte (Conhecimento de Transporte Eletrônico), Replicação, Automação de Força de Venda, Cálculo de ferragens, SERASA Varejo, RAD Localizador, Contas a pagar recorrentes, Reformulação do Receituário, Contagem de estoque, Conferência de peso no frente de caixa e projetos futuros. Já no último dia, os representantes tiveram reuniões individuais com o diretor Robson Silveira. No Haras Liderança, os representantes participaram de estudos e aplicação de atividades para desenvolvimento pessoal e profissional com a utilização de cavalos.

Proximidade e fôlego novo

O contato mais próximo com os representantes é fundamental para que os trabalhos aconteçam de forma sincronizada e com mais efetividade, conforme explicou o gerente comercial da Radinfo, Thiago Pereira Nunes. “O evento é uma forma de a gente passar a visão sistêmica para o próximo ano, passar o que já foi feito neste ano, aproximar e entrosar esse pessoal que trabalha mais distante. É trazer eles para mais próximo da gente, da nossa família, é criar esse contato olho no olho. Dessa forma, a gente consegue transmitir mais nossas metas do que apenas por email ou telefone”. O Evento para Representantes significou um ânimo a mais para o trabalho de Roberto Erasmo de Oliveira Silva em Imperatriz (MA) e região. “Com certeza, o maior impacto é o incentivo a mais que nós temos após essa capacitação. Voltamos com ânimo novo para nossa região. O mercado exige cada vez mais melhorias e é isso o que a Radinfo está fazendo”.

Mantendo a tradição dos últimos anos, a Radinfo – Sistemas de Gestão Empresarial promoveu mais uma edição do Workshop para Clientes, realizado no último dia 29, no auditório da empresa.

O encontro aconteceu dentro da programação do também tradicional Evento para Representantes e trouxe palestras, novidades do sistema e cases de sucesso com os produtos Radinfo.

O diretor Robson Silveira deu as boas vindas e compartilhou palavras de motivação e otimismo com os mais de 100 participantes. “Este é um momento que nós, da Radinfo, prezamos muito durante o ano. Aqui temos a oportunidade de ter um contato além do profissional do dia a dia, mostramos aos clientes os constantes investimentos no sistema para que eles tenham sucesso com seus negócios. Além de nos colocarmos sempre à disposição para sugestões, críticas e mudanças”.

Programação

A manhã de atividades começou com a palestra do jornalista e assessor Ricardo Sottero, que falou sobre a importância da Comunicação Organizacional para a relação das empresas com seus públicos de interesse.

Na sequência, clientes da Radinfo apresentaram cases de sucesso com a utilização dos recursos disponíveis no sistema. A responsável pelo setor de Crediáros das Lojas Nosso Lar, Enir Maria Duarte Reis, falou da otimização nos processos de inclusão e exclusão de devedores no SPC/SERASA com o módulo Radinfo para o serviço. Já o contador Malinovisk Santos Araújo, também da Nosso Lar, mostrou as vantagens e ganhos do Módulo Contábil para as movimentações da empresa.

Joaquim Alves do Santos, da distribuidora Monark, compartilhou a importância do recurso Endereçamento de Gôndolas, também disponível no sistema, para organizar o estoque e agilizar a localização e despacho das mercadorias. Após cada depoimento, os desenvolvedores Quélps Ramalho Moura e Mardoqueu Sousa demonstraram, no sistema, o uso das ferramentas.

O gerente de TI do Grupo Baratão, Leandro de Sousa Ribeiro Távola Milhomen, também apresentou o case de sucesso da presença de um profissional da Tecnologia da Informação dentro da empresa para auxiliar o manejo do sistema.

De acordo com Leandro, a relação da Radinfo com o Baratão é muito boa, com contatos constantes para apresentação de novidades e soluções de demandas. “Somos gratos por poder participar e contribuir com o workshop. A Radinfo é uma grande parceira nossa e temos visto que o sistema evoluiu bastante. São melhorias que facilitam demais nosso dia a dia na área contábil e nas responsabilidades com os governos. Estamos trabalhando para que essa parceria continue por muitos e muitos anos”.

Novidade

Na sequência da programação, o coordenador do setor de Assessoria da Radinfo, Anderson Vieira, apresentou o mais novo produto da empresa, o RAD BI, um painel inteligente para prover informações gerenciais aos gestores em tempo real e em qualquer lugar.

O empresário Marcos Sousa Andrade, proprietário da Conceito Materiais para Construção, aprovou a iniciativa da Radinfo justamente por criar mais proximidade com o cliente. “Inclusive, tivemos a oportunidade de aprender mais do que a empresa pode nos oferecer. Nossa relação com a Radinfo é muito boa, é uma empresa muito prestativa, atende com muita eficiência e os colaboradores são muito competentes”.